餐饮收入增长:跟踪餐饮部门的月度和年度增长情况。
餐饮客户的客户生命周期价值 (CLTV):餐饮客户是否会成为回头客或推荐新业务?
每项餐饮工作的盈利能力:确保每项餐饮工作在扣除所有成本后都能盈利。
闭环反馈:积极寻求餐饮客户的反馈。通过调查或直接沟通,了解哪些方面做得好,哪些方面有待改进。这些数据对于改进菜单、服务和市场营销至关重要。
季节性和基于事件的规划:
安排您的外展活动:围绕餐饮旺季(例如假期、毕业典礼、婚礼季节、公司活动周期)计划具体的营销活动。
开发主题菜单:为特定节日(例如,宰牲节、杜尔加普迦节、圣诞节、新年)或谢尔普尔或拉杰沙希区的当地活动提供特殊菜单。
投资餐饮客户关系管理 (CRM):
使用 CR讲座/演讲:在当地企业、社区团体、学校或老年中心就脊柱健康、人体工程 商城 学或压力管理相关主题发表演讲。
支柱三:优化患者体验和保留率——长期保持排班
获得新病人固然很好,但留住他们并让他们推荐其他人才是真正持续填满你的日程安排的方法。
无缝患者入职及体验:
轻松在线预订:在您的网站和 GMB 个人资料上提供用户友好的在线调度系统。
热烈欢迎:确保第一次电话或办公室访问是热情的、信息丰富的和高效的。
清晰的沟通:清楚地解释治疗计划,耐心回答所有问题,并定期更新进展情况。
跟进:发送自动预约提醒、访问后签到和个性化的跟进电子邮件。
舒适的环境:创造一个干净、安静、温馨的诊所环境。
推荐计划和推荐:
患者推荐计划:实施明确的推荐计划,(例如,下次就诊折扣、礼品卡、积分)。满意患者的口碑是您最有力的营销工具。
主动收集推荐:不断向满意的患者征求书面或视频推荐,并突出显示。
医生间的转诊:积极与当地医生、物理治疗师、按摩治疗师和其他医疗保健提供者建立关系。解释您的方法并说明如何补充他们的护理。
患者培育与再激活: