Сертификат ISO 9001 является номером один в списке узнаваемых и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Международной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для повышения эффективности работы организаций и улучшения качества продукции и услуг.
Для чего нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 дает возможность компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация подходит международным стандартам свойства
сертификация исо 9001
2. Прирастить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют большие шансы привлечь клиентов, поскольку почти многие из них уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Улучшить внутренние процессы. Стандарт акцентирует внимание на процессном подходе, что подсобляет сделать лучше внутренние процедуры и для повышения эффективности работы.
4. Повышение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько главных этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом этапе организация должна изучить требования стандарта и внедрить необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Нужно провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтоб убедиться в ее согласовании эталону.
3. Выбор сертификационного органа. Последующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Эксперты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В возникнувшем случае успешного прохождения аудита организация получает сертификат ISO 9001, который действителен в течение трех лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата нужно регулярно проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это не просто формальность, а эффективный инструмент, который помогает организациям улучшить качество собственной работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании смогут повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в конечном итоге, прибыльность. Стандарт требует постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его животрепещущим в условиях стремительно меняющегося базара.