建议2:通过信任和透明度赢得更多客户
Posted: Wed Apr 23, 2025 6:03 am
期间都特别活跃。想想这些人物:
最后一刻的购物者
奢侈品购物者
受评论驱动的购物者(“哪些产品的评价最好?”)
寻找创意礼物的购物者
专门为另一半购买商品的购物者
利用您对这些购物者的了解,为您的营销活动和创意文案提供参考。这些营销活日本电话号码集合 动无需复杂。一个简单的电子邮件营销活动,包含一些独特的礼品创意,就能让那些苦苦思索如何挑选完美礼物的购物者心动不已。
想要了解我们专门构建的平台如何帮助营销人员保持敏捷并以更少的投入更快地取得更多成果吗?
留下良好第一印象的机会只有一次,尤其是在吸引新顾客时。如果您给节日期间新顾客留下了积极的第一印象,他们可能会成为您的终身顾客。但如果您提供的体验不佳或不尽如人意,他们可能永远不会再光顾。
我回顾了我们去年年底假期期间进行的一些研究,结果非常清晰:如果品牌不仅打造了合适的购物流程和结账体验,[还]明确表示他们正在努力从购物者那里获取准确的数据,并确保满足购物者的需求……要求和期望,[顾客]就会对品牌产生更高的信任度。所以我认为,每当我们考虑简化流程,让网购变得轻松、快捷、便捷时,都要[展现]你正在打造安全可靠的购物体验……[以及]一个既个性化又适合特定交易的购物流程。
马修·弗诺克斯
马修·弗诺克斯
Loqate 全球商务总监
许多顾客都是第一次购买您的品牌。要假设他们有最高的期望,然后满足并超越这些期望。除了提供优质的产品或服务外,您还需要提供:
安全体验: 顾客在您的品牌中分享大量数据和个人信息。请透明地说明您收集数据的方式和原因,以及如何确保其安全可靠。(拥有合适的客户互动平台有助于实现这一点。)此外,在店内购物的顾客需要知道他们可以安全无忧地购物,因此分享与 COVID-19 相关的措施和门店层面的预防措施将非常有帮助。
便捷的体验:世界上没有哪个顾客喜欢漫长、费力、高摩擦的交易,尤其是在节假日期间。确保为顾客打造合适的购物旅程,并提供简单、快捷、方便的结账体验。如果顾客能够轻松便捷地使用您的品牌购物,您的品牌就会一直保持良好
最后一刻的购物者
奢侈品购物者
受评论驱动的购物者(“哪些产品的评价最好?”)
寻找创意礼物的购物者
专门为另一半购买商品的购物者
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留下良好第一印象的机会只有一次,尤其是在吸引新顾客时。如果您给节日期间新顾客留下了积极的第一印象,他们可能会成为您的终身顾客。但如果您提供的体验不佳或不尽如人意,他们可能永远不会再光顾。
我回顾了我们去年年底假期期间进行的一些研究,结果非常清晰:如果品牌不仅打造了合适的购物流程和结账体验,[还]明确表示他们正在努力从购物者那里获取准确的数据,并确保满足购物者的需求……要求和期望,[顾客]就会对品牌产生更高的信任度。所以我认为,每当我们考虑简化流程,让网购变得轻松、快捷、便捷时,都要[展现]你正在打造安全可靠的购物体验……[以及]一个既个性化又适合特定交易的购物流程。
马修·弗诺克斯
马修·弗诺克斯
Loqate 全球商务总监
许多顾客都是第一次购买您的品牌。要假设他们有最高的期望,然后满足并超越这些期望。除了提供优质的产品或服务外,您还需要提供:
安全体验: 顾客在您的品牌中分享大量数据和个人信息。请透明地说明您收集数据的方式和原因,以及如何确保其安全可靠。(拥有合适的客户互动平台有助于实现这一点。)此外,在店内购物的顾客需要知道他们可以安全无忧地购物,因此分享与 COVID-19 相关的措施和门店层面的预防措施将非常有帮助。
便捷的体验:世界上没有哪个顾客喜欢漫长、费力、高摩擦的交易,尤其是在节假日期间。确保为顾客打造合适的购物旅程,并提供简单、快捷、方便的结账体验。如果顾客能够轻松便捷地使用您的品牌购物,您的品牌就会一直保持良好