Page 1 of 1

Telegram 用户使用一个月后的留存率是多少?

Posted: Wed May 21, 2025 3:45 am
by liza89
确定 Telegram 用户在一个月后的平均留存率是一个具有挑战性的任务,因为:

官方数据不公开: Telegram 官方通常不会对外公布其详细的用户留存率数据。这属于其核心运营指标,通常被视为商业机密。
“留存”的定义多样: 留存率的计算方式有很多种。它可能指:
DAU/MAU 比例: 日活跃用户 (DAU) 与月活跃用户 (MAU) 的比例。如果这个比例高,说明用户每天都在用,一个月的留存率自然会高。Telegram 的 DAU 大约是 MAU 的 45-50% (例如,4.5亿 DAU / 10亿 MAU),这表明有相当一部分用户是每日活跃的,间接说明月度留存率较高。
特定时间段后的回归用户百分比: 例如,安装或首次使用后 30 天仍活跃的用户百分比。
滚动留存率 (Rolling Retention): 衡量在特定时间点后,用户是否在“该时间点或之后”的任何一天回归。这个指标通常比标准留存率高。
产品类型影响: 留存率在很大程度上取决于产品的类型。例如,游戏应用的留存率与消息应用的留存率有很大差异。
针对 Telegram 的推断和现有数据:

尽管没有直接的“Telegram 整体用户一个月后留存率”的数字,但我们可以从以下几点进行推断和参考相关数据:

核心消息应用的性质:

像 Telegram 这样的即时通讯应用,由于其作为日常 意大利电报号码数据 沟通工具的性质,通常具有非常高的用户粘性和长期留存率。用户一旦将一个消息应用作为主要沟通工具,就会形成习惯和社交网络效应,很难轻易迁移。
用户平均每天打开 Telegram 约 21 次,每月使用时长在 3 小时 45 分钟到 4 小时 25 分钟。这种高频率和长时间的使用,强烈表明用户的留存率很高。
Telegram Mini Apps 的留存率(参考数据):

一份来自数据分析公司 Helika 的报告(由 PANews 和 The Block 引用)指出,Telegram 游戏(Mini Apps)的用户留存率在 2024 年底处于 5% 到 20% 的较低范围。
该报告特别提到,在“点击即赚”游戏(如 Hamster Kombat)的热潮达到顶峰后,由于空投结果令人失望,这些游戏的流量和参与度急剧下降。
重要说明: 这个 5%-20% 的留存率特指 Telegram Mini Apps 中的游戏,并且被认为是“远低于传统游戏的基准(20%-30%)”。这并不代表 Telegram 整体消息应用的留存率,因为游戏通常面临更高的用户流失率,尤其是在早期。
Telegram 平台的“自毁账户”机制:

Telegram 默认设置是,如果账户在 6 个月内没有活动,就会自动删除。用户可以在设置中将这个时间缩短到 1 个月,或者延长到 18 个月。
这个设置从侧面反映了 Telegram 对“活跃”用户的定义,即至少在一个月内登录过。如果用户选择将自毁时间设为 1 个月,则表明他们在一个月内没有任何活动就会被视为不活跃。然而,绝大多数用户可能不会主动更改这个设置,因此 6 个月或更长时间的活跃度更常见。
推断结论:

鉴于 Telegram 作为核心消息应用的性质,以及其用户的极高参与度和使用频率,可以合理推断,Telegram 作为一个整体平台,其用户在一个月后的留存率是相当高的。

对于普通消息应用用户: 尽管没有确切的数字,但其一个月的留存率可能在 60% 到 80% 甚至更高。这是因为用户一旦建立社交圈并在 Telegram 上进行日常沟通,迁移成本较高。
对于新用户: 任何应用在用户安装后的第一个月都会经历最大的用户流失。然而,Telegram 能够持续吸引新用户(每天约 250 万用户加入),并维持庞大的 DAU/MAU 比例,这表明其在留存新用户方面也做得不错。
需要与 Mini Apps 区分: Telegram Mini Apps,特别是某些类型的游戏,其留存率可能远低于主应用,正如前述报告所示的 5%-20%。
总结:

Telegram 作为一款主流即时通讯应用,其核心功能的用户留存率预计是非常高的,很可能在 60%-80% 或以上。这得益于其强大的网络效应、用户粘性以及日常沟通的必需性。然而,如果讨论的是其生态系统中的特定垂直应用(如某些 Mini Apps 游戏),其留存率可能会有较大差异,并且可能低于传统应用市场的平均水平。