Различия между маркетинговой воронкой и клиентским путем

[suchonak.a.n.iz]

Мир цифрового маркетинга полон концепций и стратегий, призванных улучшить взаимодействие с клиентами и максимизировать конверсии. Два часто упоминаемых термина — «маркетинговая воронка» и «путь клиента». Хотя их часто используют взаимозаменяемо, они представляют собой два различных подхода к маркетингу.

Цель данной статьи — прояснить эти различия и показать, как каждый из них способствует успеху маркетинговых стратегий.

Маркетинговая воронка: модель, ориентированная на процесс продаж.
Маркетинговая воронка — это модель, иллюстрирующая этапы, которые Списки факсов проходит потенциальный клиент от первого контакта с брендом до окончательной покупки. Традиционно эта воронка делится на три основные фазы:

Сознание (Вершина воронки продаж - TOFU)
На этом начальном этапе маркетинговой воронки предпринимаются различные усилия по повышению осведомленности о бренде или продукте на целевом рынке. Цель состоит в том, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и заинтересовать их тем, что может предложить бренд. Этого можно достичь с помощью рекламных стратегий, контент-маркетинга, присутствия в социальных сетях и других тактик цифрового маркетинга.

Цель состоит в том, чтобы потенциальные клиенты узнали о существовании бренда и узнали о предлагаемых им продуктах или услугах. Крайне важно оказать положительное влияние на этом начальном этапе, поскольку это заложит основу для остальной части пути клиента и максимизирует конверсии на более поздних этапах маркетинговой воронки.