سمجھڻ جي پهرين شيء اها آهي ته نه سڀئي وڪرو ڪندڙ برابر آهن. سام کي پنهنجي سيلز جي هدفن ذريعي ڌماڪي ڪرڻ لاءِ ڪهڙي حوصلا افزائي ڪندو ۽ پوءِ ڪجهه (سڃاڻپ) شايد ان کان بلڪل مختلف ٿي سگهي ٿي جيڪا جوليا (وڌيڪ وقت بند) ٽيم جي مهيني سيلز رڪارڊ کي مات ڏيڻ چاهي ٿي. اهو شايد غير منا ٽيلي مارڪيٽنگ ايس ايم ايس فون نمبر ڊيٽا سب لڳي ٿو ته ڇا توهان جي ٽيم بدلائي وڪرو جي طرف وٺي ٿي، پر توهان جي ٽيم کي ڄاڻڻ لاء وقت گذارڻ توهان کي قيمتي معلومات ڏيندو ته توهان انهن کي وڌيڪ وڪرو ڪرڻ لاء ڪيئن حاصل ڪري سگهو ٿا. پنهنجي ٽيم کان پڇو ته Myers-Briggs شخصيت جي اشاري ٽيسٽ کي مڪمل ڪرڻ لاءِ ( 16 شخصيتون پيش ڪن ٿيون هڪ شاندار - ۽ مفت - ورجن سان گڏ هر شخصيت جي قسم جي گہرا تجزيي سان)، جنهن کان پوءِ توهان اندازو لڳائي سگهو ٿا ته توهان جي ٽيم جي هر ميمبر کي ڪهڙي ضرورت محسوس ڪرڻ جي ضرورت آهي.

ٽيم ۾ ڪو به 'مان' ناهي - سواء سيلز ٽيمن ۾
جڏهن ته سيلز ٽيم صرف اها آهي (هڪ ٽيم!)، گراهڪن کي تبديل ڪرڻ جو عمل ماڻهن طرفان ڪيو ويندو آهي، ۽ ماڻهن کي آزادي جي ضرورت هوندي آهي. جيڪڏهن توهان ڪو ماڻهو آهيو جيڪو طاقت ڇڏڻ سان جدوجهد ڪري ٿو، توهان جي ٽيم جي ميمبرن کي خودمختياري ڏيڻ لاء واپس قدم کڻڻ سکو. امڪان آهن، توهان جي ٽيم انتهائي حوصلا افزائي وارن ماڻهن تي مشتمل آهي (جنهن سبب توهان انهن کي پهرين جاءِ تي رکيو آهي) - جيڪي خودمختياري تي ترقي ڪن ٿا ۽ مائڪرو مئنيجمينٽ کي خراب جواب ڏين ٿا، تنهن ڪري پڪ ڪريو ته انهن کي ڪافي ڪمرو ڏنو ويو آهي نوان ٿيڻ ۽ عمل ڪرڻ لاءِ. انهن جي شروعات. اهو چيو ته، سيلز مئنيجر جي طور تي توهان کي انهن کي واضح مقصدن سان مهيا ڪرڻ جي ضرورت آهي ۽ انهن کي ڪنهن به مدد ڏيڻ جي ضرورت آهي ته انهن کي ضرورت هجي.