各国商务礼仪的特点

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subornaakter01
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各国商务礼仪的特点

Post by subornaakter01 »

不同国家的商务礼仪规则有所不同。如果您有兴趣与外国合作伙伴合作,那么您将不得不面对建立业务关系时的国际差异和不言而喻的要求。一定要研究礼仪的所有细微差别并严格遵守。这将有助于公司形象的形成和业务的成功开展。

请记住,这里的每个小细节都很重要。合作伙伴可能会将现行不成文法律中的任何错误视为故意的不尊重表现。

有几项通用的国际商务礼仪原则。这是一种不可或缺的 澳大利亚华侨华人数据 礼貌,根据国家和语言的不同,可以使用“先生”、“女士”或其他词语。打招呼时,需要微笑,并添加握手(并不总是如此,但大多数情况下都会出现)。然而,小细节在这里非常重要;它们在不同的国家有所不同,当然应该了解并考虑这一点(即使关于握手的力度也可能有不同的规则)。

法国。重点在于细节,必须注意细节。

礼仪一词起源于法语,因此可能值得开始研究法国商务礼仪的复杂性。

对于法国人来说,商业伙伴无可挑剔的外表非常重要。对服装、鞋子、发型都有严格的要求,就连双手也很讲究。法国人本身穿着简单,但同时又非常优雅。他们喜欢为图像增添个性和完整性的配饰。社交活动公认的着装是西装和晚装。珠宝首饰只在晚上佩戴。一般来说,自命不凡、浮华的服装在法国是不受欢迎的。

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法国商务礼仪规则:

法国人更喜欢亲自讨论问题(而不是通过电话)。

商务会议开始和结束时都需要握手(简短但不太有力)。

当他们让你继续前进时,一直往前走。没有必要践踏并开始屈服:这在法国是不被接受的。

如果你们是第一次见面,你应该给某人一张名片。那么他在称呼他时就不会弄错自己的名字、头衔、军衔(法国人在这方面是非常谨慎的)。

只有在得到对话者许可的情况下才可以称呼对话者的名字。如果人们彼此不太了解,他们就会称呼对方为“先生”和“女士”。

法国人不喜欢迟到,所以开会时要提前一点(比约定时间提前 5-10 分钟)。

使用翻译服务(如果您自己不会说该语言)并用法语进行谈判,即使您的合作伙伴懂英语或俄语。

法国人在谈判过程中不太活跃——他们更喜欢仔细考虑一切,然后才做出决定。保持机智并认为这是理所当然的。

美国。表现出尊重和礼貌。

关于着装要求,不同的州有自己的规则。在东部,一切都相当保守,但在西海岸,要求不那么严格。在该国南部,短裤是完全可以接受的,但要搭配衬衫和夹克。总的来说,就着装要求而言,美国也许是最民主的国家。在这里,您可以穿着套头衫轻松参加会议或谈判,或者在西装内穿 T 恤而不是衬衫。

美国国家商务礼仪的显着特点:

美国人的座右铭是“时间就是金钱”,然而,在讨论重要问题之前,他们通常会谈论 10 分钟一般性话题,例如爱好或运动(但绝不会谈论政治)。

打招呼时的握手应该短而有力,同时看着对方的眼睛。一般来说,相当自由的问候形式是可以接受的:它被认为是正常的,不会被视为不尊重。人们可以互相说一些标准短语,例如“你好吗”、“很高兴认识你”等。

在商务谈话中你不应该停顿太久:这是不愉快和令人反感的。

如果您要向某人介绍新朋友,请介绍一下他们。

如果商务会议​​安排在餐厅,那么您将被护送到座位上(不要急于自己入座)。桌上甚至可能有写有名字的卡片:美国人有提前计划座位安排的习惯。

也许最重要的一点是准时。在美国,迟到是不可接受的。

德国。严格遵守商务礼仪,凡事准确。

不同公司的着装要求可能会有所不同,具体取决于公认的公司准则。但也有一些共同的原则。例如,银行、保险公司和其他严肃机构的员工必须穿着正式的西装和领带。衬衫和领带一样,可以选择鲜艳的颜色。德国人非常注重鞋子——它们必须完全干净。

德国商务礼仪要求:

他们以握手的方式向男人和女人打招呼和告别。他们不亲吻女士的手;对于德国人来说,这是太熟悉的手势(这在俄罗斯是可以接受的)。

他们喜欢准确性,并将任何违反合同条款(条款、数量等)的行为视为不尊重。

称呼伴侣时只能使用“您”,加上“先生”、“女士”,并添加头衔(如果该人有头衔)。只有亲戚或有长期友谊的人才能互相说“你”。

商务沟通中的法规受到高度关注。所有已确定的问题均以严格规定的方式进行讨论。对于德国人来说,细节极其重要,因此他们在谈判每笔交易时都非常仔细,甚至到了最小的细节。

重要的一点:德国人没有赠送商务礼品的习惯。

中国。行为克制,恪守传统。

在中国,他们遵守外国的商务着装规则,即不穿民族服装去谈判。在这里,他们穿着西装,但同时也遵循一些惯例。例如,不欢迎颜色鲜艳的领带或衬衫。柔和的色调是首选,但衬衫可以是短袖(或根本没有袖子)。

商务女性的着装要求是衬衫搭配西装(裤子或裙子)。夏天,背心裙是可以接受的,但颜色要内敛,款式要严格。您可以佩戴珠宝,但不要太过分,例如,佩戴戒指和耳环。外国人不应该穿着中国民族服装来谈判:这看起来很滑稽,只会造成负面影响。

中国商务礼仪标准:

没有迟到。在中国,守时与美德联系在一起。

在这里,他们以握手的方式打招呼和道别,但也允许鞠躬(从肩膀处)。

会议中年长的与会者开始打招呼,因为在中国,年龄是受到高度尊重的。

称呼对方时应以姓氏加上“相声”(男性)和“如师”(女性)字样。只有非常亲密的人才会互相称呼名字。

中国人是一个非常保守的民族,在介绍的时候他们很少微笑,但这并不是不尊重的表现。他们一般不习惯在脸上表现出任何情绪,所以面无表情几乎是谈判时的硬性要求。

重要提示:在中国,您需要提前安排会面(提前三个月)。如果公司还不了解您的任何信息,那么您应该通过中间人行事。建立联系后,您需要提供有关您公司的信息并表明您期望谈判得到什么结果。

日本。严格遵守现行规则。

日本办公室员工的着装要求相当统一。在这里,每个人都应该穿黑色或深蓝色的西装。根据目前严格的规定,新人穿着黑西装和白衬衫大约一年。那么从外表就可以看出这是一名实习生。每个人都必须佩戴带有公司徽标的徽章。员工的级别越高,其着装风格就越严格。

日本商务礼仪的特点:

合作谈判仅通过个人会面进行,通常没有中间人就无法进行。公司代表必须联系潜在合作伙伴并提出正式建议。

这里习惯上互相鞠躬(从后面,而不是像中国那样从肩膀)。较低的鞠躬意味着更大程度的尊重。日本人在与外国公司代表合作时也会握手。

第一次见面时,日本人会互相赠送名片,并用双手接受名片,同时微微鞠躬。

日本人与合作伙伴举行非正式会议:人们相信这有助于加强商业联系。因此,您应该回应在工作之外消磨时间的提议。

总的来说,日本人是一个凡事都讲究一丝不苟、一丝不苟的民族。因此,他们不会仓促做出决定;他们总是思考很长时间,甚至在得出一些初步结论之前。所以要有耐心。
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